Debate 4. ¿Cómo comunico?

Cuando te comunicas, existen una serie de aspectos que tienen un gran impacto en tu mensaje. En concreto podríamos decir que existen 3 tipos básicos de comunicación, que no solo debemos conocer si no que debemos trabajar en coherencia, ya que de ellos dependerá la congruencia de tus mensajes.

1. Elemento Verbal

Es importante lo que dices, las palabras que utilizas.

Fíjate cuando hables en lo siguiente:

El lenguaje como fondo: se refiere al mensaje que quieres dar, lo que se interpreta, la pragmática de las palabras.
El lenguaje como forma: las construcciones de tus frases, las palabras negativas, el uso de los verbos. Tu léxico. Las historias que cuentas.

2. Elemento Voz

Además de lo que dices (mensaje verbal), importa cómo lo dices (mensaje paraverbal). La voz, el 38% que contribuye al impacto de nuestro mensaje, es la herramienta empleada para comunicar tu mensaje.

La voz mal utilizada dificulta la comprensión y da una pésima imagen tuya como comunicador. Presta atención a los siguientes elementos de tu paleta paraverbal:

El volumen.
La articulación.
El ritmo o cadencia de tus frases.
La entonación.
El abuso de las muletillas.
Las pausas.

Visualiza esta charla TEDx de Julian Treasure: Cómo hablar de forma que la gente te quiera oír

3. Comunicación no verbal

Comunica con tu cuerpo, para ello es importante que sepas:

Qué hacer con las manos.
Dónde y cómo mirar.
Dónde situarte, como sentarte, cómo moverse.
Trabajar la imagen personal que se desea transmitir.

Sobre esto, puedes ver esta charla TEDx de Amy Cuddy ‘El Lenguaje Corporal moldea nuestra Identidad’

INTERIORIZA LO ANTERIOR CON UN EJERCICIO

Te propongo que hagas una pequeña auditoría de tu comunicación. Escribe en una hoja de papel los elementos que te he explicado en esta sección y cuales crees que son tus fortalezas y tus áreas de mejora.

FORTALEZAS
ÁREAS DE MEJORA

Puedes exponer tus conclusiones en comentarios.

AHORA, SIGUE PROFUNDIZANDO

Pregunta a 3 personas de tu entorno, con las les tengas suficiente confianza, que valoren tu forma de comunicarte.

Que destacarías de mi a la hora de comunicarme. ¿Qué hago bien? ¿Cuáles de estos elementos valoras más?
Que debería de mejorar. ¿Qué elementos de mi comunicación tengo que trabajar?

Con las respuestas que te den, descubrirás aspectos nuevos para conocerte mejor a ti mismo y te permitirá tomar conciencia de tus capacidades.

PARA TERMINAR, EXPERIMENTA

La próxima vez que tengas oportunidad de comunicarte prueba…

Juega con el volumen.
Haz pausas.
En cuanto a las manos déjalas moverse libremente.

PARTICIPA EN EL DEBATE

Podéis dejar un resumen sobre vuestras reflexiones en comentarios.

También vuestras impresiones sobre las charlas TEDx que os he facilitado.

Si os parece os doy un mes de plazo para realizar esta actividad. Tenéis hasta el 31 de Mayo.

Hasta entonces, sigamos modelando nuestra mente.

Referencias:

Guillermo Ballenato Prieto. Comunicación Eficaz. Teoría y práctica de la comunicación humana. Ediciones Pirámide. 2006, 2009.

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